クロネコのマークでおなじみヤマト運輸。
2024年6月からヤマト運輸の会員の方を対象に、荷物の受け取り方法に「置き配」が追加されることが発表されましたね。
ヤマト運輸ではすでに、2020年6月からヤマト運輸と連携したオンラインショップ(メルカリ・Yahoo!ショッピング一部ショップ等)などから買い物をすると置き配は利用できるようになっています。
対象ショップから買い物をして、「置き配」を利用したことのある方も多いのではないでしょうか♪
ただ、2024年6月からはヤマト運輸の会員であれば置き配を利用できるようになることから、置き配を利用する方の数はさらに多くなると予想されます。
置き配が利用できるようになれば、留守でも再配達を頼まなくていいので便利ですよね。
一方で、盗難・紛失などの心配も出てきます。
そこで今回は、
- ヤマト運輸宅急便置き配/いつから？
- ヤマト運輸宅急便置き配/利用条件
- ヤマト運輸宅急便置き配/利用方法
- ヤマト運輸宅急便置き配/盗難の心配は？
についてお伝えしていきます！
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ヤマト運輸宅急便置き配/いつから？
次の見出しで、利用方法や利用条件をご紹介いたしますのでご覧ください♪
置き配できる対象商品は？
6月から開始されるヤマト運輸の置き配ですが、置き配できる商品が決まっています。
対象商品は、
- 宅急便
- 宅急便コンパクト
となります。
「クール宅急便」・「宅急便着払い」・「宅急便コレクト」は置き配の対象にはなっていません。
また、荷物を発送する人との契約内容により、置き配が選べない場合もあるのでご注意を！
置き配できる場所はどこ？
ヤマト運輸が開始する置き配ですが、置き配ができる場所はどこなのでしょうか。
置き配ができるのは、
- 玄関ドア前
- 宅配ボックス
- ガスメーターボックス
- 物置
- 車庫
- 自転車のかご
- 建物内受付・管理人預け
となります。
いろいろなところに置き配を指定することができる！
ちなみに。
置き配の「指定可能な受付時間帯と受付締切時間」は、「受け取り日時の変更」に準じますよ♪
詳細はこちらからご確認いただけます↓↓
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ヤマト運輸宅急便置き配/利用条件
ヤマト運輸の置き配を利用するには、「クロネコメンバーズ」の会員登録が必要です。
クロネコメンバーズの会員登録はこちらからどうぞ↓↓
クロネコメンバーズは、入会費・年会費・退会費はかかりません。
荷物を「送る」ときも、「受け取る」ときにも便利なサービスを利用することができますよ♪
例えば…、
荷物を送るときは、送り状情報を入力すればスマホをかざすだけで荷物の発送ができる！
また、荷物を受け取るときにはスマホから再配達依頼や受け取り日時・場所の変更もOK。
他にも利用できるサービスが気になった方は、こちらからご確認くださいね↓↓
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ヤマト運輸宅急便置き配/利用方法
ヤマト運輸の置き配利用方法です。
- クロネコメンバーズの「お届け予定通知」・「ご不在通知」・「My荷物一覧」の画面の「受け取り日時・場所変更」から「置き配」を選択
- 家の玄関ドア前や宅配ボックスなど、希望の受け取り場所を選ぶ
- 「置き配」で配達が完了すると、タイムリーに配信される「お届け完了通知」に書かれたURLから、荷物が置かれている様子を確認することができる！
イメージはこちら↓↓
スマホで操作できるのは便利ですよね～♪
盗難や紛失などのトラブルに関する疑問点は、次の見出しでご紹介いたします。
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ヤマト運輸宅急便置き配/盗難の心配は？
置き配をいざ利用しようと思っても、盗難や破損・違う荷物が届いているなどのトラブルが心配ですよね。
SNSなどを調査してみたところ、、
置き配したあった荷物の盗難被害にあったことのある方の声もありました。。
他にも、置き配を利用したことのある方の声を集めました↓↓
Amazonさん、ヤマトさん、これは郵便受けですか？
ちなみに置き配はしないように設定しています。#Amazon#ヤマト運輸#置き配 pic.twitter.com/4AOcLPJDRf— まるお (@E1BPjq3oUhVKD6O) April 28, 2024
置き配指定をしていないのに荷物を置いて帰られるのは困りますね…。
ヤマト運輸の置き配を希望して
配達完了メールが来たが
玄関前に荷物が届いてないぞ✋
勘弁してくれい— mei (@hisvi_2pp1) April 26, 2024
配達完了の連絡が届いても玄関先に荷物がないのは焦りますよね。。
また、
- 何回「置き配」指定しても不在票置いていく
- 置き配指定した荷物の不在メールが来てる
などの声もありました。
一方で、「気づかいに頭が下がる」や「再配達の連絡や手間がいらないから便利」といった意見もありましたよ。
ありがとうヤマト運輸…！
別々に届けてくれたのに置き配でかつ雨にだからどっちも袋にまとめてくれる優しさ！ pic.twitter.com/o4xkGD7Y53— たけにょこ (@takenoko_s0825) May 1, 2024
雨の日の置き配にビニール被せてくれるヤマト運輸の配達員さんの気づかいに頭が下がる🥲🫶🏻️
いつも配達ありがとうございます。
きちんと仕事してる人が報われる社会になって欲しいな#ヤマト運輸 pic.twitter.com/MAx8sC4WAK— まんじまる (@dTsmZJKC1x31426) April 23, 2024
ヤマト運輸さんいつもありがとうございます 置き配になってから便利だけどお礼が言えず残念です お疲れ様です
— hgg (@BkpHgg) March 26, 2023
様々な意見がありましたが、
住んでいる地域の配達を担当している配達員さんによって対応が多少違うのかな…？という気もしました。
置き配を利用する方が増えてくると、盗難・破損など色々なトラブルが起こってくると予想されます。
トラブル対策としては、
- 置き配してほしくない荷物を送るときは、受け取る側に置き配を指定しないように連絡しておく
- 鍵付きの宅配ボックスなどを設置
- 高額な商品や破損が心配な物を注文したときはなるべく対面で受け取る
- 防犯カメラの設置
といった方法があります。
ただ…、
それでも被害にあってしまった場合はどうする⁉
ヤマト運輸の置き配は配達が完了すれば、置き配をしたときの荷物の状態の画像が送られてきて確認をすることができますが、、
配達が完了してもすぐに自分が荷物を片付けられるかと言えば難しいときもありますよね。
もし荷物が盗難や破損といった被害にあってしまっていた場合はヤマト運輸にすぐに相談をしてください。
ヤマト運輸側に不備があった場合などは、補償額の範囲内で対応してくれます！
ですが、オンラインショップなどから買い物をして置き配を利用する場合だと、オンラインショップ側とやり取りをする必要がある場合もあります。
ヤマト運輸の置き配を利用する場合は、”もしものトラブル”に備えて、盗難や破損といった場合にどうすればいいのか事前に調べて把握しておくことも大切ですね。
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最後に
今回は、「ヤマト運輸宅急便置き配いつから・利用条件・利用方法を調査/盗難の心配は？」についてご紹介いたしました。
ヤマト運輸の「置き配」は、2024年6月10日(月)から開始となります。
留守にしていても再配達を頼まなくてもいいなど便利な「置き配」ですが、盗難や破損といったトラブルが心配です。
「置き配」を利用しようとお考えの場合は、宅配ボックスを設置しておくなど盗難などの被害にあわないようにするための対策も検討してみてくださね。
また、もし盗難や破損といったことが起こった場合、どこに連絡をすればいいのかといった情報は事前に調べておくことをおすすめします。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
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